Als Leitbegriffe für die fachliche Tätigkeit im Jugendhaus Palais noir können die Beziehungsarbeit und die Orientierung an den Bedürfnissen der Jugendlichen genannt werden.
Wichtigster Pfeiler unserer Arbeit ist eine verbindliche und ehrliche Beziehungsarbeit mit den Jugendlichen, wozu auch die Vermittlung von sozialen Werten und Normen gehört. Begleitung, Betreuung und Beratung der Jugendlichen sind damit eng verknüpft.
Die Initiierung und Durchführung von Anlässen und Projekten, mit möglichst hoher Beteiligung der Jugendlichen, verstehen wir als einen Teil unserer Arbeit. Wir verfolgen dadurch das Ziel, Jugendliche zur Mitsprache und Mitgestaltung zu animieren, um ihnen schlussendlich Erfahrungen in selbstverantwortlichen und selbstbestimmten Handeln zu ermöglichen.
Wir sind darum bestrebt, das Haus und seine Infrastruktur während und ausserhalb der Öffnungszeiten möglichst vielen Jugendliche zur Verfügung zu stellen. Auch sind Aktivitäten, die im weiteren Sinn der Jugend zugutekommen, im Palais willkommen.